En 2022, un planning d’atelier pour garage devient un réel atout. Un garage n’est plus simplement un endroit où l’on emmène son véhicule de manière préventive ou curative. C’est plus que jamais une entreprise, avec ses atouts ses contraintes, ses forces et ses faiblesses. Ce doit être d’abord et avant tout un centre de profit qui doit générer des bénéfices pour continuer à investir dans de nouvelles technologies logicielles et techniques. Aujourd’hui nous savons qu’elles sont en perpétuelle évolution notamment compte tenu des défis climatiques et des mutations énergétiques.
Logiciel de planning d’atelier
Un garage a tout à gagner d’un logiciel de planning d’atelier. De nos jours de nombreuses entreprises du secteur travaillent encore avec des outils de toujours comme un calendrier papier ou un tableau mural. Sans porter aucun jugement de valeur, ces outils que nous avons tous connu ne permettent pas la souplesse l’extraction des résultats ou l’optimisation de la charge de travail d’un planning d’atelier automobile.
Par exemple entre la réception d’un client et la transmission d’une fiche à l’atelier, il peut se produire des manques d’information à cause de la lisibilité, de la manipulation ou la perte de fiches de prise en charge.
L’information ne se trouve souvent qu’à un seul endroit soit à l’accueil, soit à l’atelier ce qui occasionne également des pertes de temps. Un planning d’atelier mécanique doit offrir la même information à tous les endroits pour tous et en même temps.
Et il en va de même pour tableurs qui sont figés sur l’ordinateur de l’accueil et rarement partageables sur plusieurs postes de travail.
La solution d’un logiciel de planning mécanique permet cette souplesse. La prise de RDV est faite directement à l’arrivée du client avec les prise d’information sur le travail à effectuer. Aussitôt enregistrée, cette « fiche de travail » informatique, est directement visible à l’atelier sur écran avec la couleur correspondante au type d’intervention (moteur, pneus, valise, etc …).
L’information est transmise instantanément et la perte d’information n’existe plus. Dans l’atelier, les mécanos sont directement en prise avec l’évolution du planning et peuvent mieux anticiper le déroulement de leur travail.
Par exemple, ils ont du retard sur une intervention et une autre de longue durée suit derrière. Ils peuvent désormais alerter pour se faire aider ou transférer le travail à suivre sur un collègue plus disponible. En cas de flux moins intense, ils peuvent anticiper le fait de bien ranger, nettoyer leur espace de travail ou faire ce qu’ils n’ont pas le temps habituellement.
Ces logiciels comme Multi-Planning sont d’une aide précieuse pour les chefs d’atelier. Bien entendu un Multi-Planning n’est pas un planning d’atelier mécanique gratuit. Cependant, ce produit professionnel simple se situe dans un rapport qualité / service / prix très concurrentiel. De nos jours c’est aussi une donnée à prendre en compte.
La charge de travail peut-être mieux répartie et le taux d’occupation des collaborateurs plus optimisé.
Les commandes et l’arrivée de pièces peuvent également être intégrées avec un statut et une couleur différentes pour faciliter la planification.
Il en suit un meilleur service et une meilleure satisfaction client.
Planning de carrosserie
Les ateliers de carrosserie ont tout intérêt à s’équiper d’un planning pour carrosserie. Ils ont les mêmes problématiques qu’en mécanique pour ce qui concerne la prise en charge client la transmission de l’information à l’atelier ou les commandes de pièces.
Ils doivent par contre faire face à des délais d’intervention souvent plus longs avec une programmation de visites d’experts ou une réservation d’une cabine de peinture.
Un logiciel de planning pour carrosserie permet de lier les différents évènements du parcours d’un véhicule et le chef d’atelier à toujours les bonnes informations à chaque instant pour gérer et planifier ses espaces et son équipe. La gestion de la carrosserie est facilitée. Il en résulte un gain de temps et d’efficacité.
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Planning de préparation et livraison VO / VN
L’utilisation d’un planning de préparation VO/VN est aussi un gain de temps pour les vendeurs et préparateurs. De nombreux garages utilisent très simplement Multi-Planning pour les réception atelier, les essais et les rendez-vous de financement. Pour les démonstrations par exemple, le logiciel permet de créer un planning de réservation de véhicule pour éviter tout doublon et faciliter la réservation de nombreuses personnes sur le planning.
A chaque couleur une tache et donc une lisibilité immédiate sur le planning des véhicules. Cela est particulièrement utile lors des appels clients et également pour ne pas surcharger l’atelier par de trop nombreuses préparations qui arriveraient en même temps.
Il en va de même pour les livraisons qui sont matérialisées par une couleur et qui peuvent être réparties pour un meilleur service client. A tout moment tout le personnel peut renseigner le client sur le jour et l’heure de la livraison et qui s’en chargera le cas échéant.
Planning de garage
Le planning d’un garage doit également être simple à l’utilisation. De trop nombreux agendas de garage automobile sont spécialisés et offrent beaucoup de fonctionnalités mais sont très délicats à utiliser.
Avant tout, un planning d’atelier mécanique doit être facilement utilisable par tous. Le ou les administrateurs (généralement le chef d’atelier et ou une personne administrative) ainsi que les techniciens, même s’ils ne sont autorisés qu’à une simple consultation de leur planning ou de l’équipe. Multi-Planning n’est pas un planning de garage gratuit mais cependant, ce produit professionnel a su rester simple par son interface utilisateur, bon marché et accessible. C’est très souvent ce que continuent de nous dire nos utilisateurs, c’est-à-dire, vous !
Planning pour garage automobile
On a souvent tendance à penser qu’un planning pour garage automobile est très différent d’un planning pour garage moto, PL, ou agricole. En fait on retrouve une trame commune à tous ces secteurs d’activité. Charge après à la personne qui vous accompagne dans un essai (gratuit dans Multi-Planning) à bien adapté et paramétrer le produit à votre activité et aussi à votre façon de travailler.
Si ce service vous convient notre agenda pour garage automobile Multi-Planning inclut dans un abonnement une ligne technique en semaine aux horaires de bureau, et c’est aussi ça une certaine idée du service.
Faites un tour d'essai de multi-planning.
et faites-vous votre propre avis.