Logiciel Gestion Concessions : Planifiez vos ateliers | Multi-Planning

4.9/5 sur Capterra · +600 entreprises équipées

Le logiciel de gestion concessions qui coordonne vos ateliers et vos équipes commerciales

Q: Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion concessions ?

Un logiciel de gestion concessions permet de planifier les interventions atelier, coordonner les équipes commerciales et suivre les clients. Multi-Planning combine planning, CRM et fichier clients.

Q: Peut-on gérer la maintenance préventive avec Multi-Planning ?

Oui. Vous pouvez créer des rendez-vous récurrents (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) pour vos contrats de maintenance préventive. Chaque intervention planifiée est rattachée au client et au site concerné, avec l’historique des interventions passées accessible en un clic. Vos mécaniciens reçoivent automatiquement leurs missions sur leur smartphone ou dans un écran de l’atelier.

Q: Les techniciens peuvent-ils utiliser Multi-Planning sur le terrain ?

Absolument. Multi-Planning est une webapp responsive accessible depuis n’importe quel smartphone ou tablette. Vos techniciens consultent leur planning du jour, accèdent aux fiches clients avec l’adresse et l’historique, remplissent les bons d’intervention, prennent des photos et font signer le client, le tout depuis leur mobile.

Q: Combien coûte ce logiciel ?

Multi-Planning propose des formules à partir de 4€/mois par utilisateur , CRM et bons d’intervention inclus. C’est nettement plus accessible que les DMS spécialisés (iCar, Everlog). L’essai est gratuit pendant 15 jours, sans carte bancaire. Voir les tarifs .

Q: Peut-on limiter l'accès au planning par groupe d'utilisateurs ?

Oui. Vous pouvez limiter l’accès aux rendez-vous ou au planning entier par groupe d’utilisateurs (Direction, Dispatch, mécanicien, carrossier) ou par type de rendez-vous. Chaque collaborateur ne voit que ce qui le concerne. La désactivation d’un compte se fait en un clic en cas de départ.

Q: Multi-Planning se synchronise-t-il avec Google Agenda ?

Oui. La synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda, Apple Calendar et Outlook est incluse. Chaque intervention planifiée apparaît automatiquement dans le calendrier du technicien, et ses indisponibilités sont prises en compte dans le planning d’ensemble.

Planifiez les interventions de vos ateliers, coordonnez vos équipes et suivez vos clients dans un seul logiciel de gestion concessions 100% personnalisable.

Donnez à vos chefs d’atelier et responsables commerciaux une visibilité totale sur l’activité de votre concession.

+15%Résolution 1re intervention

2h/jÉconomisées en moyenne

Rejoignez les 600+ entreprises qui gèrent leur concession avec Multi-Planning

★★★★★ 4.9/5 sur Capterra

Votre quotidien

Directeurs de concessions : votre logiciel de gestion concessions doit coordonner atelier et showroom

Simplifiez la gestion de votre concession avec le logiciel tout-en-un Multi-Planning :

planifiez les interventions atelier et les rendez-vous commerciaux sur un planning partagé,
affectez mécaniciens et commerciaux par glisser-déposer selon disponibilités,
stockez historique véhicule, photos et documents par client, accessibles en un clin d'œil,
suivez le temps passé par véhicule, le taux d'occupation atelier et le revenu par client,

Que vous soyez mono-marque ou multi-marques, gagnez en efficacité avec un outil conçu pour les concessions automobiles, de 2 à plus de 100 collaborateurs.

Planning terrain

Visualisez atelier et showroom sur un seul écran

Affichez de 2 à plus de 100 utilisateurs sur une seule vue. Identifiez les créneaux disponibles, affectez les interventions par glisser-déposer et synchronisez chaque modification en temps réel avec le smartphone de vos équipes terrain. Le planning s’adapte à vos processus métiers : types de rendez-vous, code couleur, catégories et champs personnalisés sont entièrement configurables.

Bons d'intervention

Centralisez toutes les informations de vos clients dans des fiches enrichies et partagées

Stockez, organisez et synchronisez tous vos contacts sur votre compte Multi-Planning, entre vos différents appareils. Partagez-les avec vos collaborateurs. Chaque fiche client contient coordonnées, historique complet et documents associés, accessibles en un clin d’œil.

Synchronisation continue des contacts au sein de votre organisation
Stockage illimité de fiches clients dans le cloud Multi-Planning
Champs personnalisés : texte, case à cocher, menu déroulant, liste personnalisée
Synchronisation mobile sélective avec Google Contacts

CRM maintenance

Listez, filtrez et exportez le fil de votre activité en un clic

Avec le CRM intégré, suivez de près le temps passé par chacun de vos collaborateurs, les opportunités à venir et le revenu généré par chaque client. Affichez tous les rendez-vous sous forme de liste, filtrez par période, par client ou par intervenant, et exportez vos données en Excel ou CSV.

Affichage en liste de tous vos rendez-vous avec données associées
Multi-filtres : par période, par client, par intervenant, par activité
Calculs de totaux : chiffre d'affaires, heures de travail, nombre de contacts
Export Excel et CSV en un clic pour votre comptabilité

Droits d'accès

Contrôlez précisément qui voit quoi dans votre logiciel

Limitez l’accès aux rendez-vous ou au planning entier, par groupe d’utilisateurs ou par type de rendez-vous. La direction voit l’ensemble, le dispatch gère les affectations, les techniciens consultent uniquement leurs propres missions. Chaque rôle a le bon niveau de visibilité, sans compromis sur la sécurité.

Groupes d'utilisateurs personnalisables (Direction, Dispatch, Techniciens)
Droits par type de rendez-vous : lecture, création, modification, suppression
Désactivation express d'un compte en un clic (départ d'un collaborateur)
Données hébergées en France sur serveurs OVH, chiffrement 256 bits

Concentrez-vous sur vos interventions, Multi-Planning s'occupe du reste

Un outil qui s’adapte à votre façon de travailler, pas l’inverse.

Nous reprenons vos données existantes

Poursuivez votre activité sans coupure. Retrouvez toutes vos infos : clients, historique des interventions, contrats de maintenance et coordonnées de vos sites.

Nous vous formons gratuitement en 30 minutes

Un formateur dédié configure l'outil avec vous selon vos processus métier. Vos techniciens sont autonomes dès le premier jour, sans compétence technique requise.

Nous restons à vos côtés après le déploiement

Support humain par téléphone, e-mail et chat. Pas un chatbot, un vrai interlocuteur qui connaît votre dossier et vos spécificités métier.

Nous protégeons vos données en France

Serveurs OVH en France, chiffrement 256 bits. Vos données restent votre propriété exclusive. Aucune revente à des tiers, aucun compromis sur la sécurité.

Multi-Planning en quelques chiffres

600+

Entreprises équipées

2h/j

Économisées en moyenne

4.9/5

Note Capterra

+15%

Résolution 1re intervention

Témoignage client

Ils utilisent Multi-Planning au quotidien

★★★★★

« Nous utilisons Multi-Planning pour gérer nos rendez-vous de suivi et de maintenance chez nos clients. L’outil est simple et efficace. »

BMBertrand MacéPDG, Village Motos

Noté 4.9/5 sur Capterra

Les avantages concrets pour votre concession

Gain de temps administratif

Gagnez des heures grâce au planning, sans ressaisie.

Mobilité totale

Vos collaborateurs accèdent au planning et aux fiches clients depuis leur smartphone.

Zéro double intervention

Le planning temps réel élimine les doublons. Chaque affectation est visible instantanément par toute l'équipe.

Suivi de rentabilité par client

Suivez le temps passé, le revenu généré et les dépenses pour chaque client grâce au CRM intégré.

Signature sur mobile

Faites signer vos bons d'intervention sur tablette ou smartphone, directement chez le client.

Droits d'accès granulaires

Contrôlez qui voit quoi : par groupe d'utilisateurs ou par type de rendez-vous. Sécurité maximale.

FAQ

Questions les plus fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion concessions ?

Un logiciel de gestion concessions permet de planifier les interventions atelier, coordonner les équipes commerciales et suivre les clients. Multi-Planning combine planning, CRM et fichier clients.

Multi-Planning convient-il aux TPE et PME du secteur ?

Oui. De 2 à plus de 100 utilisateurs, Multi-Planning s’adapte. Opérationnel en 30 minutes, sans installation.

Peut-on gérer la maintenance préventive avec Multi-Planning ?

Oui. Vous pouvez créer des rendez-vous récurrents (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) pour vos contrats de maintenance préventive. Chaque intervention planifiée est rattachée au client et au site concerné, avec l’historique des interventions passées accessible en un clic. Vos mécaniciens reçoivent automatiquement leurs missions sur leur smartphone ou dans un écran de l’atelier.

Les techniciens peuvent-ils utiliser Multi-Planning sur le terrain ?

Absolument. Multi-Planning est une webapp responsive accessible depuis n’importe quel smartphone ou tablette. Vos techniciens consultent leur planning du jour, accèdent aux fiches clients avec l’adresse et l’historique, remplissent les bons d’intervention, prennent des photos et font signer le client, le tout depuis leur mobile.

Combien coûte ce logiciel ?

Multi-Planning propose des formules à partir de 4€/mois par utilisateur, CRM et bons d’intervention inclus. C’est nettement plus accessible que les DMS spécialisés (iCar, Everlog). L’essai est gratuit pendant 15 jours, sans carte bancaire. Voir les tarifs.

Peut-on limiter l'accès au planning par groupe d'utilisateurs ?

Oui. Vous pouvez limiter l’accès aux rendez-vous ou au planning entier par groupe d’utilisateurs (Direction, Dispatch, mécanicien, carrossier) ou par type de rendez-vous. Chaque collaborateur ne voit que ce qui le concerne. La désactivation d’un compte se fait en un clic en cas de départ.

Multi-Planning se synchronise-t-il avec Google Agenda ?

Oui. La synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda, Apple Calendar et Outlook est incluse. Chaque intervention planifiée apparaît automatiquement dans le calendrier du technicien, et ses indisponibilités sont prises en compte dans le planning d’ensemble.

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