Rejoignez les 600+ entreprises qui gèrent leur activité commerciale avec Multi-Planning
Qu'est-ce que la gestion commerciale ?
La gestion commerciale regroupe l'ensemble des processus qui permettent à une entreprise de suivre son activité de vente : de la création du devis jusqu'à l'encaissement de la facture, en passant par le suivi du temps passé par client et le calcul du chiffre d'affaires.
Pour les TPE, PME et indépendants, une bonne gestion commerciale signifie concrètement : savoir exactement combien de temps vous avez passé sur chaque client, transformer ces heures en factures conformes, et mesurer la rentabilité de chaque prestation.
Multi-Planning intègre un module de gestion commerciale directement connecté au planning : vos heures planifiées deviennent des devis et des factures en quelques clics, sans ressaisie ni outil externe.
Créez des devis et factures conformes en quelques clics
Le module de gestion commerciale de Multi-Planning génère automatiquement des documents intégrant vos mentions obligatoires, votre logo et vos coordonnées. Les taux de TVA sont calculés automatiquement. Vous n'avez plus qu'à sélectionner le client et les prestations.
- Devis et factures normalisés avec mentions légales obligatoires
- Calcul automatique de la TVA configurée une seule fois
- Votre logo, votre identité : documents à l'image de votre entreprise
- Numérotation séquentielle automatique conforme à la réglementation
Facturez directement vos heures depuis le planning
Ce qui distingue Multi-Planning des outils de facturation classiques : vous sélectionnez directement les rendez-vous du planning que vous souhaitez facturer, et le total est calculé automatiquement. Fini la ressaisie des heures dans un logiciel séparé.
- Sélection directe des rendez-vous à facturer depuis le planning
- Calcul automatique du total : heures × taux horaire
- Taux horaires pré-enregistrés par type de prestation
- Facturation rapide : du planning à la facture en 30 secondes
Gérez votre catalogue de prestations et d'articles
Pré-enregistrez vos différentes prestations, leurs taux horaires spécifiques et vos articles. Lors de la création d'un devis ou d'une facture, sélectionnez simplement dans votre catalogue — les prix et calculs sont automatiques.
- Catalogue de prestations et d'articles pré-enregistrés
- Taux horaires personnalisés par type de prestation
- TVA configurée par article ou par prestation
- Mise à jour centralisée : un changement de tarif s'applique partout
Créez des documents sur mesure pour votre activité
Au-delà des devis et factures, le module de gestion commerciale vous permet de créer d'autres types de documents : bons d'intervention, compte-rendus officiels, attestations. Chaque document est personnalisable et exportable en PDF.
- Création de documents personnalisés (bons d'intervention, CR, attestations)
- Export PDF en un clic pour impression ou envoi par e-mail
- Champs personnalisables selon votre métier
- Partage direct aux clients et partenaires depuis Multi-Planning
Transmettez vos données à votre comptable en un clic
Exportez l'ensemble de vos données commerciales au format Excel ou CSV. Votre comptable reçoit des fichiers exploitables immédiatement, sans retraitement. Le CRM intégré permet de croiser les données commerciales avec l'activité planifiée.
- Export Excel (XLS) et CSV en un clic
- Données prêtes pour votre logiciel comptable
- Croisement des données commerciales avec le CRM intégré
- Historique complet des devis, factures et encaissements par client
À quoi sert la gestion commerciale ?
La gestion commerciale n'est pas qu'une obligation administrative. C'est un levier de rentabilité pour votre entreprise.
Transformer chaque heure travaillée en chiffre d'affaires
Sans gestion commerciale structurée, des heures de travail passent entre les mailles du filet : interventions non facturées, temps de déplacement oublié, prestations sous-évaluées. Un outil intégré au planning garantit que chaque heure planifiée a une contrepartie financière.
Produire des documents conformes sans expertise comptable
Un devis ou une facture doit respecter des mentions légales obligatoires, une numérotation séquentielle et des règles de TVA. La gestion commerciale de Multi-Planning génère des documents conformes automatiquement — vous vous concentrez sur le contenu, l'outil gère le formalisme.
Mesurer la rentabilité par client, par prestation et par période
Quel client génère le plus de chiffre d'affaires ? Quelle prestation est la plus rentable ? Quel mois a été le plus productif ? La gestion commerciale adossée au CRM et au planning fournit des réponses chiffrées pour orienter vos décisions stratégiques.
Réduire le temps passé sur l'administratif
Rédiger un devis sur Word, reporter les heures depuis le planning, calculer la TVA à la main, envoyer par e-mail : ces tâches mangent des heures chaque semaine. Avec Multi-Planning, la facture est générée en 30 secondes depuis le planning, avec les bonnes données et les bons calculs.
Ils gèrent leur activité commerciale avec Multi-Planning
"Multi-Planning m'économise 6 heures par semaine. La facturation depuis le planning a supprimé les oublis d'heures non facturées."
"Un outil multi-site simple. La gestion commerciale intégrée nous évite de jongler entre le planning et un logiciel de facturation."
"Outil indispensable. La facturation du temps passé directement depuis les rendez-vous a transformé notre gestion commerciale."
Noté 4.9/5 sur CapterraQuestions les plus fréquentes
La gestion commerciale englobe l'ensemble des opérations liées au cycle de vente : création de devis, facturation, suivi du chiffre d'affaires, gestion des articles et prestations, et analyse de la rentabilité par client ou par période. Pour une TPE ou PME, elle couvre aussi le suivi du temps passé par client et la transformation des heures travaillées en factures.
Une bonne gestion commerciale repose sur 4 piliers : centraliser planning, contacts et facturation dans un seul outil pour éviter la ressaisie ; facturer rapidement après chaque prestation pour améliorer la trésorerie ; automatiser les calculs (TVA, totaux, numérotation) pour éliminer les erreurs ; et mesurer régulièrement les KPI clés (CA par client, taux d'occupation, délai de paiement). Multi-Planning permet de mettre en place ces 4 piliers dès le premier jour.
Les outils de gestion commerciale les plus connus sont Sage, EBP, Henrri et Facture.net. Mais pour les entreprises de services qui planifient des rendez-vous et des interventions, Multi-Planning se distingue par l'intégration native entre le planning et la facturation : vous facturez directement vos heures planifiées, sans ressaisie. C'est un avantage unique que les logiciels de comptabilité classiques ne proposent pas.
Les indicateurs essentiels sont : le chiffre d'affaires par client et par période, le taux de transformation des devis en factures, le délai moyen de paiement, le panier moyen par prestation et le taux d'occupation de vos collaborateurs. Le CRM et les tableaux de bord de Multi-Planning calculent automatiquement la plupart de ces indicateurs à partir de vos données de planning et de facturation.
Oui. Le module est conçu pour être léger et intuitif, adapté aux indépendants et aux petites équipes qui n'ont pas besoin d'un logiciel comptable complexe. Vous pouvez créer un devis ou une facture en moins de 30 secondes, avec les mentions obligatoires pré-remplies, la TVA calculée et le document exporté en PDF.
C'est précisément la force de Multi-Planning. Vous sélectionnez les rendez-vous réalisés pour un client, et le module calcule automatiquement le total en multipliant les heures par le taux horaire pré-enregistré. La facture est générée en un clic, avec les bonnes données et les bons montants.
Oui. Toutes les données (devis, factures, articles, CA par client) sont exportables en Excel (XLS), CSV et PDF. Les exports sont directement exploitables par votre comptable. Vous pouvez aussi croiser les données commerciales avec le CRM intégré pour une analyse plus fine.
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