Multi-planning rassemble toutes les informations liées au destinataire du service. L’agenda collaboratif vous assure un suivi de vos techniciens en temps réel. Il dispose également d’informations précises pour traiter les interventions.
Ce qui intéresse le responsable :
Gérer efficacement et de manière personnalisé vos équipes pour vous permettre de développer les performances de l’entreprise. Garder le contact avec vos équipes mobiles et échanger en temps réel.
Ce qui intéresse le responsable et l’équipe terrain :
- Coordonnées vos activités de service: maintenance, service après-vente (SAV), installation, intervention…
- Préparez et planifiez vos interventions (Rendez-vous client, intervention, SAV, maintenance préventive ou curative…). Dématérialisez vos rapports d’interventions,
- Vous êtes connecté en temps réel avec votre entreprise,
- Validation des interventions avec signature du client (directement sur Smartphone ou tablette).
Ce qui intéresse la secrétaire :
Prendre les rendez-vous en un clin d’œil pendant l’ absence des collaborateurs en toute sécurité et sans risque de doublon.
Avoir une bonne visibilité sur l’agenda général donc plus de temps pour se concentrer sur le reste du travail.
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Multi-planning intègre également la gestion commerciale dans sa solution d’agenda collaboratif.
Personnaliser en ajoutant des champs tels que la livraison, les types de travaux ( menuiserie, pose d’alarme, pose de cuisine…), les tâches plus ou moins importante.
Insérez des champs de calculs (Chiffres d’affaires, temps passé sur un chantier), le tout peut être filtré dans votre CRM (outil de gestion-relation client), ce qui vous permet d’avoir une visibilité clair et en temps réel sur votre activité.
Vos éditions de devis et de factures peuvent même être basées sur le temps d’intervention et créées à partir d’une plage horaire du planning (temps d’intervention, horaire de formation, temps passé en bureau d’études, temps de consultation, etc…). Vous éditez en Pdf ou format A4 papier.