Les modules proposés sont les suivants :
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gestion du temps,
gestion des contacts (clients), gestion de l'historique des évènements (rendez-vous) de ces contacts,
CRM light.
- Une base documentaire : vous pourrez stocker tous vos fichiers personnels ou de travail (word, excel, images, etc..) sur notre serveur et donc disposer d'une véritable base de données personnelle accessible de partout.
- Des services de Géo-Localisation des contacts et des RDV grâce à Google Maps.
Prochainement, l'offre s'étendra à :
- Le changement des rendez-vous sera encore plus convivial car il se fera par un siple glisser-déposer (tout en html) !
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Votre messagerie sera directement intégrée dans MULTI-PLANNING
2. Qu'est-ce qui différencie MULTI-PLANNING des logiciels ERP classiques ?
MULTI-PLANNING se définit comme un ASP (Application Service Provider) complet, c'est à dire une application Web. La société héberge vos données et vous loue des applications développées en interne, vous permettant de gérer votre entreprise de la manière la plus simple possible, à partir d'un navigateur web.
Vous n'avez dès lors plus besoin d'acquérir des logiciels de gestion à grands frais, vous ne vous souciez plus des mises à jour et vous accédez à vos données de n'importe où et n'importe quand.
3. Quels avantages m'apporte MULTI-PLANNING ?
Le système MULTI-PLANNING vous offre de nombreux avantages : d'abord, la possibilité d'avoir accès à vos données de n'importe où et n'importe quand. Imaginez un commercial en visite chez un client. Il peut tout à fait consulter les informations sur son client ou prendre un rendez-vous collaboratif avec un technicien.
Un dirigeant ayant des filiales en France et à l'étranger peut avoir une vision claire de l'activité globale en temps réel sans avoir à passer des coups de téléphone ou se rendre sur place régulièrement.
De plus, le service MULTI-PLANNING a été développé dans un souci de travail collaboratif : le partage des données et l'agenda partagé permettent une réelle synchronisation des tâches, et le forum interne facilite les échanges communicatifs entre utilisateurs du compte.
Utiliser MULTI-PLANNING, c'est également baisser les coûts de fonctionnement de votre entreprise grâce à un matériel informatique réduit, une externalisation de la maintenance, et la simplification des tâches administratives (en évitant la redondance des saisies ou l'utilisation abusive du support papier).
Enfin, MULTI-PLANNING vous assure une sécurité maximale de vos données, en recourant aux dernières technologies en la matière.
4. De quoi ai-je besoin pour utiliser MULTI-PLANNING ?
Il vous suffit d'avoir un PC ou des outils connectés (PDA ou Iphone connecté, TV connectée, borne publique internet...) et un simple navigateur web. Toutes les connexions conviennent, même du plus petit débit ! (une connexion à haut débit facilitera évidemment votre navigation).
L'accès à votre compte MULTI-PLANNING ne nécessite aucun logiciel particulier, ni même des connaissances spécifiques préalables.
5. Le système MULTI-PLANNING est-il accessible depuis tous les systèmes de navigation ?
Totalement. Le système MULTI-PLANNING est accessible depuis les différentes versions des navigateurs type Internet Explorer, Chrome, Safari, etc. Toutefois, nous préconisons Mozilla Firefox pour assurer une compatibilté maximale.
6. MULTI-PLANNING stocke-t-il mes données sur un serveur sécurisé ?
Oui. Les données sont stockées sur un serveur centralisé, bénéficiant d'une sécurisation automatique, avec sauvegarde régulière des données et "mirroring" sur site distant. Grâce à la technologie SSL, vos informations transitent sur le réseau de manière complètement cryptée et donc totalement inaccessibles.
Le système MULTI-PLANNING bénéficie, en outre, des technologies les plus poussées en matière d'accès sécurisé : sans votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, personne ne peut avoir accès à vos données.
7. Combien de comptes et d'utilisateurs simultanés le service MULTI-PLANNING peut-il gérer ?
La société est en mesure de répondre à un nombre illimité de demandes. Assise sur un réseau solide de partenaires technologiques, MULTI-PLANNING assure une montée en charge immédiate.
8. Comment puis-je gérer les mises à jour et disposer des nouveaux services ?
Vous ne vous chargez de rien. MULTI-PLANNING s'occupe de la maintenance et des mises à jour de ses applications. Ses applicatifs sont entièrement déployés sur le web, la mise à jour est immédiatement appliquée, et les nouveaux services sont disponibles sur le site dès leur mise en route.
9. Est-ce que je dispose d'une formation pour l'utilisation du service ?
Absolument. Si le service MULTI-PLANNING a été conçu pour être le plus simple possible à utiliser, vous disposez néanmoins d'un mode d'emploi intégré, accessible à n'importe quel moment de votre navigation.
Pour une utilisation optimale des services proposés, MULTI-PLANNING vous propose une formation en ligne ou au sein de votre société.
10. Mon compte MULTI-PLANNING est-il paramétrable ?
Oui. Des champs libres sont laissés à l'administrateur pour qu'il puisse configurer son compte selon les spécificités de sa situation. Le système MULTI-PLANNING reste ainsi universel dans une logique de personnalisation.
11. Quel est le rôle de l'administrateur ?
L'administrateur est responsable des données qu'il importe dans le système MULTI-PLANNING. Il est chargé de paramétrer les champs utilisateurs dont il a le libre usage et de définir les utilisateurs du compte créé ainsi que les droits d'accès. Ce travail s'effectue en quelques minutes
12. Comment puis-je créer un compte MULTI-PLANNING ?
La démarche est simple : la création du compte peut se faire directement en ligne sans aucune intervention de notre part. Le mode d'emploi pour créer un compte vous sera communiqué dès l'inscription.
Dans l'hypothèse d'une création de compte lors d'une inscription effectuée auprès d'un de nos commerciaux, MULTI-PLANNING se charge de la création de votre compte. Comptez dans tous les cas quelques minutes pour la mise en service de votre compte.
13. Puis-je importer des données déjà existantes dans l'applicatif MULTI-PLANNING ?
Oui. Vous pouvez importer vos données contacts à partir d'une simple fiche excel ou de fichiers .csv ou .txt.
14. Quelle est la politique de MULTI-PLANNING sur le respect de la vie privée ?
MULTI-PLANNING respecte la confidentialité des données qui lui sont confiées : nous nous engageons à ne pas transmettre les informations que nous stockons.
Il est en revanche de la responsabilité de l'administrateur du compte de divulguer son mot de passe à des collaborateurs de confiance.
15. Combien coûte le service MULTI-PLANNING ?
Le service MULTI-PLANNING est facturé par abonnement mensuel en fonction du nombre d'utilisateurs au sein de l'entreprise. Un prix unique vous est proposé. Vous ne payez que ce que vous utilisez !
Les 2 premiers utilisateurs sont totalement GRATUITS !
16. Comment s'effectue le paiement ?
Le paiement s'effectue par prélèvement automatique.
17. Puis-je stocker des fichiers
dans MULTI-PLANNING ?
Le service MULTI-PLANNING permet d'avoir accès, via Internet, à des applicatifs de gestion intégrée des ressources qui permettent de faciliter la gestion quotidienne des PME-PMI et une collaboration plus aboutie grâce à un meilleur partage des données.
ACCES aux DONNEES
Fournir une information pertinente à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment est de plus en plus critique pour l'entreprise. Pour répondre à cette problématique, les informations délivrées par MULTI-PLANNING sont accessibles à partir de n'importe quel type de terminal connecté.
Ordinateurs
Utiliser un navigateur Internet à partir d'un ordinateur personnel continue d'être le moyen préféré pour accéder à des informations géocentriques comme des cartes ou des itinéraires. Toutes les informations générées par les serveurs MULTI-PLANNING sont facilement intégrables sur une page ou une application Web.
Téléphones mobiles
Grâce à la technologie MULTI-PLANNING, les entreprises fournissent des services de proximité (RDV, CRM, etc...) sur téléphones mobiles. MULTI-PLANNING est un expert dans les domaines du WAP et de l'I-mode.
Assistants Personnels (PDA)
Les informations peuvent être transmises à un assistant personnel en utilisant soit le mode de connexion sans-fil, soit la synchronization avec un ordinateur. Avec un PDA sans-fil, l'utilisateur accède à toutes les données fournises par MULTI-PLANNING où et quand il le désire.
INFRASTRUCTURE & SERVICE
L'architecture réseau retenue par MULTI-PLANNING répond à deux contraintes majeures: haute disponibilité du service et sécurité.
...................................................................................................................................... Sécurité et redondance
Une infrastructure r edondante et évolutive
Afin d'assurer le meilleur niveau de service et de performance pour ses clients, MULTI-PLANNING a construit une architecture totalement redondante et évolutive. L'infrastructure technologique MULTI-PLANNING est hébergé dans un centre de données ( data center ) pour assurer une disponibilité du service 24h/24 et 7j/7.
De solides relations avec les fournisseurs technologiques
Un des objectifs primordiaux de MULTI-PLANNING reste de s'allier avec les partenaires technologiques en mesure de fournir des produits et services de haute qualité. La société les teste régulièrement pour garantir un niveau de performance et de sécurité optimal.
...................................................................................................................................... Performance et disponibilité
Une efficacité prouvée
Avec plusieurs milliers de requêtes délivrées par mois, l'architecture et l'infrastructure MULTI-PLANNING prouve tous les jours leur efficacité.
Une disponibilité 24h/24 et 7j/7 L'architecture comprend un système de serveurs avec sauvegarde externe permanente combiné à un pare-feu qui permet à MULTI-PLANNING de maintenir son centre de données accessible 24h/24 et 7j/7.
